Transformación digital

Hoy en día, en plena Era Digital, las empresas o negocios que no tienen presencia en Internet o no hacen uso de las nuevas tecnologías es, prácticamente, como si no existieran. 

Por ello, pongo a tu disposición herramientas comerciales para aumentar la productividad de tu negocio a través de soluciones digitales e integración tecnológica.

El término de transformación digital puede resultar confuso en ocasiones. No se trata de digitalizar y comprar ordenadores modernos y potentes. Sino que la transformación digital consiste en lograr integrar las nuevas tecnologías en todas las áreas de la empresa de forma que consigamos cambiar su manera de funcionar y trabajar. Como resultado obtendremos mejor competitividad, procesos optimizados y ofrecer valor añadido para los clientes.

Para satisfacer esta demanda no basta con digitalizar algunos productos y servicios, si no que hay que que extender la transformación digital a toda la empresa.

Para conseguir la transformación digital de toda la empresa primero revisaremos la estrategia y los procesos, de esta manera podemos determinar la tecnología necesaria para dar soporte a tu negocio y en especial a tu plantilla. Durante y tras su implementación hay que involucrar a las personas de la organización, ya que sin una correcta gestión del cambio todo quedará en nada.

Durante el proceso de definición de estrategias y análisis de la tecnología que se va integrar en los procesos de trabajo y servicios de tu negocio te ayudaré a no perder la orientación al cliente y la mejora de tu servicio al cliente, especialmente enfocándonos en la experiencia de cliente, abreviado en tres palabras, Customer Journey Map.

Si quieres conocer algo más sobre como analizar y construir el Customer Journey Map o llevar a cabo la transformación digital para tu negocio, yo puedo ayudarte a través de mis servicios de Consultor de Marketing Digital en Madrid o la Consultoría de Marketing Online que se realiza a través de sesiones por Skype de una hora de duración.

Estas sesiones están pensadas para particulares, freelances o pequeñas y medianas empresas que necesitan ayuda en las distintas etapas de tu proyecto o negocio.

Las sesiones se enfocan en tus necesidades, puedes utilizarlas tanto para resolver tus dudas, obtener una visión desde otra perspectiva, como para establecer nuevas estrategias para tu proyecto o negocio.

Contrata ya tus sesiones de Consultoría de Marketing Online y me pondré en contacto contigo lo antes posible para acordar la fecha y hora según la disponibilidad de ambas partes.

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